Política de envío
Le pedimos que lea cuidadosamente antes de adquirir alguno de nuestros productos.
Los productos adquiridos en TRENDING TOPIC revisados bajo un alto standard de calidad para la satisfacción de los clientes el tiempo de envio es de hasta 15 dias habiles.
Nuestros productos son almacenados y empaquetados con el mayor cuidado para que lleguen en perfectas condiciones a su domicilio.
Cada artículo es enviado de acuerdo a la orden que emite el cliente; por lo que si se llegará a presentar algún tipo de queja o cambio puedes hacerlo a través del correo electrónico atencionalcliente@trendingtopic.mx para poder brindar una pronta solución a tu inconveniente.
En tales casos, la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente o en caso de alguna equivocación con respecto a la orden enviada. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido.
- Para realizar un cambio cuentas con 5 días hábiles a partir de la entrega de tu producto.
- No se realizan devoluciones, ni reembolsos.
- Si el producto que recibió no fue el correcto puedes notificarlo a través de atencionalcliente@trendingtopic.mx, adjuntando fotos del producto erróneo junto con el número de orden, dirección completa, nombre y teléfono.
- Para efectuar tu cambio el artículo no debe presentar contenido completo y sin alteración.
- Si el producto que recibiste tiene algún defecto escríbenos a atencionalcliente@trendingtopic.mx adjuntando fotos del producto defectuoso junto con tu número de orden, dirección completa, nombre y teléfono.